Por: Patricia Arias- Conferencista, Escritora y CEO de ComunicArte
Nada más impresionante cuando un Cliente te dice:
“Excelente Trabajo, hemos logrado impactar en las Audiencias que nos propusimos, muy buena Estrategia”.
Y lo maravilloso del caso es que en una primera reunión ese Cliente debatió en gran medida algunos puntos de lo presentado, porque justamente no creía en una creatividad puesta en una presentación que contenía ejemplos, diagramas, entrevistas , proyecciones, testimonios y una muy breve descripción de como lograrlo, porque final y justamente ese accionar ,le corresponde a un Equipo Creativo y un CEO muy Social.
Es así, como en breves líneas te he expuesto una narrativa que te llevará como Gerente Corporativo a pensar en un Profesional Experto en no sólo crear algo que impacte, sino también que convenza y que alinee a un público consumidor a preferir con lealtad, tu producto o servicio.
Ser Creativo y no Social, jamás funcionará.
La mayoría de mis Clientes llegan con muchos asuntos, así que la mente creativa del Experto en PR debe dar un paso adelante:
Debe aprender a discernir cuanto tiempo debes escucharlo, luego cuanto tiempo tiene él para escucharte , que temas de su exposición son congruentes con lo que le interesará que resaltes, cuando detenerte , y finalmente como convencerlo
Este arte creativo sólo y en sí mismo no funciona.
Necesitas ser socialmente asertivo, socialmente prudente, socialmente sabio y socialmente audaz, por lo que podrás darte cuenta que la creatividad en sí misma es el primer paso para lograr que ese Cliente te preste atención o confíe en lo que le estás proponiendo.
Ser famoso sin conocer la temática Mediática te llevará a gastar pero no retornar inversión
He conocido personajes que ganan mucho y logran poco, sino tienen un Experto que conozca el mapeo nacional de los actores involucrados de la Estrategia.
En mis 32 años de ejercicio de esta hermosa vocación de servicio comunicacional, he podido conocer todo tipo de Gerentes, Mandos Intermedios y todo tipo de personas .
Es así como puedo observar con detenimiento y a veces preguntarle que desea lograr y justo ahí vuelve a ver a su Asesor Interno que ejerce 4 Funciones al mismo tiempo y en la última categoría, las Comunicaciones surgen como un adendum, dentro de la gran escalinata de gestión laboral.
En mi tercer Libro: Comunicación Eficaz: La verdadera Estrategia de las Relaciones Públicas”, destaco que es un error muy común ver como esta práctica de destinar un Profesional,sin conocimiento alguno de Comunicaciones y Relaciones Públicas, puede desempeñar tan delicada función lo cual viene a entorpecer cualquier accionar de un externo, el que debe lidiar primero con el caldo de emociones del Profesional en referencia, que si tiene sentimientos encontrados de relevo o posible despido de su función , hará la guerra a todo resultado positivo de una estrategia creativa y social.
No conocer la Prensa es otro de los grandes desafíos que enfrenta quien no conoce acerca del devenir de las Relaciones Públicas y este detalle impide extender el enorme caudal de apoyo que representan las Relaciones Públicas Internas en la Estrategia desarrollada.
Cualidades Singulares que marcan el paso de un Relacionador Público Creativo y Social
Sin empatía no hay capacidad de negociación, porque la animadversión es propio de aquellos que ven una invasión a su profesión , por lo tanto deseo dejar bien claro que para que una Estrategia de PR sea implementada con éxito,l as cualidades de este Profesional deben estar enmarcadas en la simpatía y la cordialidad.
Porque la Creatividad Social la vamos a enmarcar, en este artículo, en el espacio de aportación de soluciones singulares, nuevas y válidas frente a problemas o expectativas de mejora en el campo del diseño comunicacional.
Para mantenerte activo en esta vocación, que he aprendido a amar y valorar, debes estar consciente que de ti se esperan muchas cualidades relacionadas a ser felíz ,amigable, ameno y leal, más hay algo con lo que por gracia de Dios se nace y estoy convencida que:
Para ejercer las Relaciones Públicas :
Debes ser un Creativo Social