Capacitación Atención al Cliente: Los 5 Sentidos de la Empresa Grupo Apgo

Nuestra CEO Patricia Arias impartió la conferencia “𝗔𝘁𝗲𝗻𝗰𝗶𝗼𝗻 𝗮𝗹 𝗖𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲: 𝗟𝗼𝘀 5 𝗦𝗲𝗻𝘁𝗶𝗱𝗼𝘀 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗘𝗺𝗽𝗿𝗲𝘀𝗮” por tres horas consecutivas en la ciudad de 𝗡𝗮𝗰𝗮𝗼𝗺𝗲, el cual fue dirigido a los colaboradores de 𝗚𝗿𝘂𝗽𝗼 𝗔𝗽𝗚𝗼 conformado por: Tecnicentro Aplicano, Restaurante Finca Sur, Rosquillas Doña Elsa y Aplicano Café.
Donde les instruyó:

  • Mindfulness- como a través de la meditación puedes tener un espacio para conectar con todo tu cuerpo

  • Los vendedores necesitan vender con el cerebro, pero apelando a las emociones

  • El Neuromarketing como diseño humano para vender

  • Dinámica Holística de Ventas

Capacitación Liderazgo Transformacional y Habilidades Directivas con Enfoque hacia la Mujer

Nuestra CEO Patricia Arias impartió por cuatro horas consecutivas en la ciudad de 𝗖𝗵𝗼𝗹𝗼𝗺𝗮 la capacitación denominada "𝙇𝙞𝙙𝙚𝙧𝙖𝙯𝙜𝙤 𝙏𝙧𝙖𝙣𝙨𝙛𝙤𝙧𝙢𝙖𝙘𝙞𝙤𝙣𝙖𝙡 𝙮 𝙃𝙖𝙗𝙞𝙡𝙞𝙙𝙖𝙙𝙚𝙨 𝘿𝙞𝙧𝙚𝙘𝙩𝙞𝙫𝙖𝙨 𝙘𝙤𝙣 𝙀𝙣𝙛𝙤𝙦𝙪𝙚 𝙝𝙖𝙘𝙞𝙖 𝙡𝙖 𝙈𝙪𝙟𝙚𝙧" el cual fue dirigido a un grupo de colaboradoras de 𝗖𝗘𝗡𝗢𝗦𝗔 en donde lograron profundizar sobre temas como:

  • Estilos de Comunicación

  • Descubre tu temperamento

  • Liderazgo Transformacional

Capacitación Atención al Cliente: Los 5 Sentidos de la Empresa

Nuestra CEO Patricia Arias, impartió por tres horas consecutivas en la ciudad de 𝗦𝗮𝗻 𝗣𝗲𝗱𝗿𝗼 𝗦𝘂𝗹𝗮, la capacitación denominada “𝗦𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗶𝗼 𝗮𝗹 𝗖𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲: 𝗟𝗼𝘀 5 𝗦𝗲𝗻𝘁𝗶𝗱𝗼𝘀 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗘𝗺𝗽𝗿𝗲𝘀𝗮” el cual fue dirigido a los colaboradores de Banco Atlántida.

Durante este enriquecedor encuentro, lograron adquirir conocimientos clave en:

  • Mindfulness

  • Estilos de Comunicación

  • Los 4 tipos de disposiciones

  • Neuromarketing

Capacitación "Atención al Cliente: Los 5 Sentidos de la Empresa"

Con una asistencia de más de 100 personas de distintas empresas se desarrolló en el Hotel Plaza Juan Carlos la Capacitación “Atención al Cliente: Los 5 Sentidos de la Empresa” donde el team ComunicArte impartió temas de:

  • Mindfulness- como a través de la meditación puedes tener un espacio para conectar con todo tu cuerpo

  • Los vendedores necesitan vender con el cerebro pero apelando a las emociones

  • El Neuromarketing como diseño humano para vender

  • Dinámica Holística de Ventas

Testimonio

Capacitación CETECO "Servicio Al Cliente La Piel de la Empresa"

Nuestra CEO Patricia Arias impartió por cuatro horas consecutivas en las ciudades de Tegucigalpa y San Pedro Sula la capacitación denominada “Servicio al Cliente la Piel de la Empresa” la cual fue dirigida a colaboradores en el área de ventas de CETECO en donde lograron profundizar sobre temas como:

✅Estilos de comunicación

✅El poder de los pensamientos

✅Disposiciones corporales

Conferencia LumiArt "Identidad Corporativa con Actitud Propositva"

Nuestra CEO Patricia Arias impartió una conferencia denominada "Identidad Corporativa con Actitud Propositva" el cual fue dirigido a colaboradores de LumiArt en donde por durante 2 horas consecutivas lograron aprender:

✅Comunicación Asertiva

✅Estilos de Comunicación

✅Cómo cambiar esos estilos de Comunicación para tener una comunicación más efectiva

Conferencia "Mamá Sin Limites Un Poder Más Allá de lo Natural"

Nuestra CEO Patricia Arias impartió una conferencia denominada "Mamá sin limites un poder más allá de lo natural" el cual fue dirigido a colaboradoras del Área de salud patrocinado por Davivienda en donde por durante 2 horas consecutivas lograron aprender:

✅Escucha activa

✅Comunicación Asertiva

✅Dramas holisticos sobre experiencias maternales

✅Coaching Organizacional

Taller de Redacción Ejecutivos Motomundo

Nuestra CEO Patricia Arias desarrolló por 3 sábados consecutivos un Taller de Redacción el cual fue dirigido a colaboradores de Motomundo en donde los Ejecutivos pudieron usar técnicas de:

  • Aprender,desaprender y reaprender

  • Esquematizar su redacción empresarial en base a dinámicas de story telling y networking

  • Afianzaron sus conocimientos y multiplicaron su caudal redaccional en base a la Neurociencia Cognitiva

Conferencia Mujer 2023: "La Reinvención no es una Opción es un Mandato" colaboradoras CASW

Nuestra CEO Patricia Arias impartió la conferencia Mujer 2023 “La Reinvención no es una Opción es un Mandato” impartida a las colaboradoras de CASW

Donde les instruyó:

✅El cambio en sus vidas jamás estará limitado por edad, experiencia familiar o profesional.

✅Sus cerebros están habilitados para desaprender, aprender y reaprender.

✅Su naturaleza siempre les exigirá cumplimiento de metas, pero que estas no solo son sueños sino también estan basadas en objetivos reales.

📩Correo: mercadeo@comunicartehn.com

Media Training iniciativa Spotlight en Honduras ejecutado por Plan Internacional

ComunicArte impartió el Media Training. En donde se contó con la asistencia de mujeres que son lideresas que pertenecen a Organizaciones, grupos, redes, de mujeres y feministas que trabajan el fortalecimiento interno y la eliminación de la violencia contra mujeres y niñas en el marco de la Iniciativa "Spotlight en Honduras" ejecutado por Plan Internacional

Nuestra CEO Patricia Arias les instruyó:

✅Técnicas precisas para manejar entrevistas mediaticas

✅ A trabajar sus T&P (Mensajes Claves ) para mantenerlos, durante la entrevista y no desfocalizarse.

✅Manejo de Cámaras y pricedimientos básicos de producción.

✅ Eliminación de Creencias limitantes, manejo de sus Disposiciones Corporales y eliminar, en gran medida, el pánico escénico.

Capacitación Comunicación Eficaz y Trabajo en Equipo Global Brigades

💫El equipo ComunicArte. Impartió el 25 de noviembre la capacitación “Comunicación Eficaz y Trabajo en Equipo”🤜🤛. En donde se contó con la asistencia de alrededor de 66 personas incluyendo 𝐭𝐨𝐝𝐨 𝐞𝐥 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐚𝐥, 𝐝𝐞𝐬𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐩𝐚𝐫𝐭𝐞 𝐚𝐝𝐦𝐢𝐧𝐢𝐬𝐭𝐫𝐚𝐭𝐢𝐯𝐚, 𝐂𝐥𝐢𝐧𝐢𝐜𝐚, 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐚𝐥 𝐪𝐮𝐞 𝐜𝐨𝐨𝐫𝐝𝐢𝐧𝐚 𝐥𝐨𝐬 𝐯𝐨𝐥𝐮𝐧𝐭𝐚𝐫𝐢𝐨𝐬, 𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞 𝐨𝐭𝐫𝐨𝐬.✨


👉🏻Nuestra CEO Patricia Arias les instruyó:

✅ Mediante el Coaching personal aprendieron a descubrir sus quiebres comunicacionales, para luego decidirse a transformarlos.

✅ Mediante el Coaching Organizacional fueron capaces de comprender porqué tecnicas como la escucha activa y comunicación interrelacional proactiva su liderazgo y trabajo en equipo-

Conferencia Gasolineras UNO "Un lugar más allá, que ofrecer un servicio"

ComunicArte se traslado a la ciudad de Managua, Nicaragua. En donde impartió desde el 6 hasta el 9 de septiembre la conferencia 𝑮𝒂𝒔𝒐𝒍𝒊𝒏𝒆𝒓𝒂𝒔 𝑼𝑵𝑶 "𝑼𝒏 𝒍𝒖𝒈𝒂𝒓 𝒎á𝒔 𝒂𝒍𝒍á, 𝒒𝒖𝒆 𝒐𝒇𝒓𝒆𝒄𝒆𝒓 𝒖𝒏 𝒔𝒆𝒓𝒗𝒊𝒄𝒊𝒐". En donde se contó con la asistencia de alrededor de 700 personas incluyendo 𝗮𝗱𝗺𝗶𝗻𝗶𝘀𝘁𝗿𝗮𝗱𝗼𝗿𝗲𝘀, 𝗯𝗼𝗺𝗯𝗲𝗿𝗼𝘀 𝘆 𝗱𝗲𝗮𝗹𝗲𝗿𝘀.

Nuestra CEO Patricia Arias les instruyó:

✅Establecer la diferencia entre venta y atención al cliente.

✅Las dramatizaciones los llevaron a afianzar la relación comercial a través de la Comunicación Eficaz.

✅La Resiliencia descrita como la socia de la Inteligencia Emocional, les llevó a comprender el Impacto que ejerce en la relación con el cliente.

Conferencia: Mujer Resiliente impacta positivamente sobre tu Empresa

👉Impartida a colaboradoras de Super Repuestos.

Las chicas tuvieron la oportunidad de obtener grandes enseñanzas por parte de nuestra CEO Patricia Arias en donde les compartió la importancia de tener una comunicación positiva dentro de sus trabajos para obtener mayores y mejores resultados.💯

Conferencia Comunicación Eficaz y Trabajo en Equipo a Discovery School

Conferencia "Comunicación Eficaz y Trabajo en equipo" impartida al el cuerpo docente y administrativo de Discovery School.

Nuestra CEO Patricia Arias les instruyó:

  • El estilo de comunicación utilizado, de acuerdo, a lo que requiera el momento y la persona con la que se estable interrelación.

  • Como utilizar el temperamento, basado en el carácter producto de la experiencia y la pedagogia

  • Las correctas dinámicas que servirán de base para descubrir el Liderazgo Comunicacional.

Conferencia La Actitud que Provoca Cambios UNO Nicaragua

ComunicArte se traslado a la ciudad de Managua, Nicaragua. En donde impartió durante tres días consecutivos la conferencia "𝐋𝐚 𝐀𝐜𝐭𝐢𝐭𝐮𝐝 𝐪𝐮𝐞 𝐏𝐫𝐨𝐯𝐨𝐜𝐚 𝐂𝐚𝐦𝐛𝐢𝐨𝐬". Se dividió en lo que fueron 3 jornadas. Y se contó con la asistencia de alrededor de 800 bomberos de nuestro cliente Gasolineras UNO.

Nuestra CEO Patricia Arias les instruyó:

✅A desarrollar los 3 procesos naturales de la Atencion al Cliente:
Pensamientos

Emociones

Expresion Verbal

✅A reconocer que los Estilos de Comunicación provocan "no juzgar al cliente" y sencillamente cumplir con su requerimiento y necesidad.

✅Confirmaron mediante el desarrollo de dramas que: "La Atencion al Cliente solo la desarrollan aquellos cuyas habilidades blandas descansan en paciencia y comunicación eficaz".

Capacitación Liderazgo Transformacional y Habilidades Directivas

El equipo ComunicArte, impartió la capacitación "𝗟𝗶𝗱𝗲𝗿𝗮𝘇𝗴𝗼 𝗧𝗿𝗮𝗻𝘀𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝗰𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹 𝘆 𝗛𝗮𝗯𝗶𝗹𝗶𝗱𝗮𝗱𝗲𝘀 𝗗𝗶𝗿𝗲𝗰𝘁𝗶𝘃𝗮𝘀". En la cual se contó con la asistencia de 24 colaborades de Corporación El Orbe .

Nuestra CEO Patricia Arias les instruyó:

✅Los ejecutivos desarrollaron una practica organizacional de Coaching en donde estrecharon lazos de compañerismo y apoyo mutuo.

✅Descubrieron las Creencias limitantes que anulaban su creatividad.

✅Aprendieron acerca de la Programación Neuro Linguistica PNL y su impacto en desaprender esquemas de acción, erroneos.

Media Training Plan Internacional Honduras

El equipo ComunicArte se movilizó a la ciudad de Comayagua en donde impartió durante dos días consecutivos el "Media Training". Con una duración de 8 horas. Se contó con la asistencia de 21 participantes de Plan International Honduras.

En donde nuestra CEO Patricia Arias les enseñó a:
✅Tener los principios de la organización bien fundamentados.
✅A la hora de ir a un medio de comunicación se debe tener asertividad, empatía y humildad.
✅Todos son portavoces cuando se trata de representar la institución.

Capacitación La Mejor Versión de Ti Mismo en San Pedro Sula

ComunicArte en la ciudad de 📍 San Pedro Sula, nuevamente impartió durante tres días consecutivos la capacitación "La Mejor Versión de Ti Mismo". Se dividió en lo que fueron 3 jornadas. Y se contó con la asistencia de 322 participantes entre ellos colaboradores, administradores y ejecutivos de nuestro cliente Gasolineras UNO.

👉🏻Nuestra CEO Patricia Arias les instruyó:

✅A través de las dinámicas, pudieron reconocer que, en gran medida, sus Creencias Limitantes personales, les estaban obstaculizando su capacidad de relacionarse con sus compañeros y a la vez de producir más en menos tiempo.

Capacitación "La Mejor Visión de ti Mismo"

ComunicArte en la ciudad de Tegucigalpa, impartió durante tres días consecutivos la capacitación "La Mejor Versión de Ti Mismo". Se dividió en lo que fueron 6 jornadas. Y se contó con la asistencia de 364 participantes entre ellos colaboradores, administradores y ejecutivos de nuestro cliente Gasolineras UNO.

Nuestra CEO Patricia Arias les instruyó:

✅A romper sus creencias limitantes.

✅A dejar el pasado e iniciar un tiempo nuevo en productividad empresarial.



Capacitación "Servicio al Cliente: La Piel de la Empresa"

💥ComunicArte se movilizó hasta Comayagua en donde impartió la capacitación "Servicio al Cliente: La Piel de la Empresa". Con una duración de 3 horas. Se contó con la asistencia de 38 colaboradores del Centro de Especialidades Medicas del Valle.

👉En donde se aprendió:

✅Su proactividad y buena actitud depende el 70 % de la lealtad del Cliente.

✅La comunicación es la herramienta que les permitirá agilizar procesos, reducir costos y establecer relaciones perdurables.