El equipo de ComunicArte, liderado por nuestra CEO Patricia Arias, ha iniciado la implementación del Plan de Capacitación con Coaching Organizacional para los colaboradores de WTW. Este plan está dividido en diversas sesiones, abordando temas clave para fortalecer habilidades en Atención al Cliente, Optimizar el trabajo en equipo y potenciar el liderazgo. Cada sesión está diseñada para ofrecer herramientas prácticas que impulsen el crecimiento profesional y el éxito organizacional.

Sesion # 1 La Inteligencia Emocional: Provoca Ventas y Fidelidad en tus Clientes

Durante esta sesion se impartio temas cruciales como la escucha activa, la observación y las disposiciones corporales, junto con dinámicas holísticas que exploraron la gestión emocional.

Descubriendo técnicas de ventas inteligentes y estrategias para la fidelización de clientes, utilizando la inteligencia emocional para comprender y gestionar las emociones subyacentes.

Sesion # 2 Temperamentos y Estilos de Aprendizaje

Durante la segunda sesion se abordaron temas para descubrir mediante el autoanálisis de los participantes que estilo de comunicación basado en su temperamento utilizan en su área de trabajo, y como optimizar ese conocimiento para lograr una comunicación asertiva con su Equipo de trabajo.

Lograr que, mediante la reflexión, el autoanálisis, el cambio de actitud aunado a elementos prácticos de los estilos de aprendizaje los Participantes aprendan como ellos reciben y dan las instrucciones para mejorar la comunicación en el Equipo.